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[新版客服] 系統語言更改

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發表於 2016-8-4 23:01:01 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
使用新版客服系統時有時候系統預設客服語言預設是英文
如果欲改成其他語言時,步驟如下:

首先以管理員身分登入客服系統

進入客服管理後台之後:

步驟1.點選部門

步驟2.在欲編輯的客服部門左邊點選edit

客服語言更改

客服語言更改



進入編輯設定畫面

客服語言更改

客服語言更改



步驟3.點選語言列,找到所要選擇的語言之後點選

步驟4.最後只要點選送出  便大功告成囉~~~



另外當使用者進入客服聊天視窗中的問候語也是可以更改的喔~

從剛剛的部門頁面中

步驟1.在部門的下方點選  問候語

步驟2.更改問候語的輸入框就會出現囉


步驟3.按下左下角的更新便大功告成

問候語更改

問候語更改



離線訊息更改流程如下:

步驟1.在部門的下方點選  離線訊息

步驟2.更改離線訊息的輸入框就會出現囉


步驟3.按下左下角的更新便大功告成

問候語更改

問候語更改
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